¿Qué son los ingresos operativos?
Los ingresos operativos son el ingreso total que una empresa genera a través de sus actividades principales. En la mayoría de las industrias, los ingresos operativos consisten principalmente en la venta de productos o servicios.
Las empresas registran dos tipos de ingresos: ingresos operativos e ingresos no operativos. Los ingresos operativos generalmente provienen de las operaciones diarias del negocio, mientras que los ingresos no operativos incluyen otras fuentes de ingresos como honorarios legales o dividendos de inversiones. De los dos tipos, los ingresos operativos son un mejor indicador de la viabilidad del modelo de negocio y su rentabilidad.
Los ingresos operativos se registran en el estado de resultados de una empresa, también conocido como estado de pérdidas y ganancias (P&L). Al rastrear los ingresos operativos a lo largo del tiempo, los inversores pueden ver si la productividad de las ventas tiene una tendencia positiva o negativa.
El software de gestión de ingresos ayuda a los gerentes de departamento a monitorear el rendimiento de las ventas y planificar ofertas especiales de precios. Además, este software rastrea los ingresos por proyecto o cliente, lo que permite a las empresas comprender sus fuentes más rentables.
Importancia de los ingresos operativos
Propietarios, inversores y partes interesadas analizan los ingresos operativos para evaluar la salud financiera de una empresa.
- Los propietarios pueden usar esta métrica para determinar su rendimiento y productividad de ventas. Las nuevas empresas pueden usar los ingresos operativos para ver si su producto o servicio es viable. Mientras tanto, las empresas establecidas pueden comparar el crecimiento año tras año antes de cambiar planes de ventas, servicios o precios.
- Los bancos observan los ingresos operativos de una empresa para determinar su elegibilidad para préstamos. Las organizaciones a menudo dependen de estos préstamos para reinvertir en su negocio comprando equipos costosos o expandiendo su negocio a nuevas ofertas.
- Las partes interesadas estudian los estados de resultados de las empresas y prestan especial atención a sus ingresos operativos al considerar su rendimiento. Las empresas con ingresos operativos saludables a menudo tienen un mejor flujo de caja y son oportunidades de inversión más seguras.
Mejores prácticas para los ingresos operativos
Desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes empresas, las empresas buscan formas de aumentar sus ingresos operativos. Algunos pasos que una organización puede tomar para aumentar sus ganancias de bienes y servicios incluyen:
- Buscar nuevos clientes: Una forma de aumentar las ventas es encontrar nuevos clientes potenciales. Una tienda física podría organizar un evento presencial relacionado con su industria, como una degustación en una tienda de vinos o una lectura en una librería. Un minorista en línea podría buscar nuevos clientes aumentando su presencia en plataformas de redes sociales e interactuando con seguidores.
- Invertir en clientes existentes: Las empresas con presupuestos más bajos para la generación de clientes potenciales pueden centrar su atención en los clientes previamente adquiridos. Nutrir estas relaciones a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas mantiene a los clientes regresando para comprar más artículos. La venta cruzada o la venta adicional a los clientes en el momento de la compra agrega oportunidades para aumentar las ventas.
- Aumentar los precios: Aumentar los precios es a menudo el primer método que una empresa utiliza para intentar aumentar los ingresos operativos. Pero si los precios se aumentan demasiado rápido o demasiado, la demanda del producto disminuirá. Las empresas deben aumentar los precios lentamente en línea con los precios de los competidores para artículos similares. Las empresas a menudo recurren a software de precios para gestionar mejor el precio de sus productos.
- Ofrecer características adicionales: Vender artículos más pequeños junto con artículos de alto valor, como una funda para teléfono junto con un teléfono, puede aumentar los ingresos con el tiempo. Agrupar artículos aumenta el valor promedio de transacción de una empresa.
- Usar estrategias de marketing efectivas: Las empresas deben analizar su cliente ideal y orientar su marketing en consecuencia. Dependiendo del cliente y la industria, expandirse a una presencia en línea omnicanal o un enfoque más tangible a través de folletos y anuncios en revistas podría ser la clave para aumentar las ventas y los ingresos.
Ingresos operativos vs. ingresos no operativos
Juntos, los ingresos operativos y no operativos representan los ingresos totales de una empresa. Por separado, cada métrica puede transmitir información única sobre la situación financiera de un negocio.
Los ingresos operativos muestran cuánto dinero se generó a través de las actividades principales de una empresa.
Los ingresos no operativos son todo el dinero que una empresa gana fuera de sus operaciones principales y rutinarias.
Los ingresos operativos son a menudo un mejor indicador de cómo está funcionando un negocio y su estabilidad porque muestra si hay suficiente efectivo para cubrir los gastos. Sin embargo, las empresas aún deben registrar y rastrear los ingresos no operativos ya que contribuyen a los ingresos totales generados por el negocio.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
