DNS gestionado

¿Qué es DNS gestionado?

DNS gestionado describe cuando un tercero aloja y optimiza servidores y registros DNS para crear una configuración DNS más segura y confiable.

Dentro de los sistemas DNS gestionados, el proveedor externo se encarga de todos los aspectos técnicos de la configuración, mantenimiento y seguridad de los servidores DNS en nombre del cliente. A menudo se utilizan múltiples servidores para alojar los registros DNS de la empresa, lo que permite a las compañías tener toda su información DNS almacenada fuera del sitio.

Usando software de proveedores de DNS gestionado, estas empresas pueden autenticar visitantes, asegurar correos electrónicos enviados a través de intercambios de correo y mantener todos los registros DNS de una organización. Muchos proveedores también ofrecen servicios complementarios como el registro de dominios.

Elementos básicos del DNS gestionado

Como los registros DNS son mantenidos por otra empresa, hay varios aspectos del DNS gestionado que los sistemas autogestionados no tienen, como paneles de gestión centralizados que el tercero utiliza para compartir información con la empresa. Pero en general, el DNS gestionado opera de manera similar al DNS autogestionado, con elementos que incluyen:

• Servidores DNS. La información de alojamiento se almacena en el servidor. En un sistema gestionado, estos siempre se mantienen fuera del sitio, lejos de las empresas que almacenan información, mientras que los sistemas autogestionados pueden usar servidores en el sitio o fuera del sitio.
• Registros DNS. Los registros DNS son las piezas vitales de información que conectan el nombre de dominio con la dirección IP a la que debe apuntar. Estos registros se almacenan en los servidores DNS para ayudar a conectar a los usuarios con el lugar correcto cuando buscan una URL o usan un intercambio de correo electrónico.
• Resolutores. Un resolutor es un programa que toma la información del registro del servidor DNS y la pasa al usuario. Estas consultas son los puntos de conexión entre la solicitud de ser llevado a algún lugar en línea y la solicitud que se cumple.

Beneficios del DNS gestionado

Algunas empresas pueden optar por encargarse de sus propios registros DNS, pero para aquellas que optan por el DNS gestionado, hay una serie de beneficios significativos, tales como:

• Características de seguridad mejoradas. Los ciberdelincuentes a menudo intentan acceder a las redes empresariales a través de ataques de denegación de servicio directa (DDoS), que pueden derribar sitios web de empresas e incluso el acceso a sistemas de correo interno. Al usar un proveedor de servicios DNS gestionado, a menudo se implementan características de seguridad adicionales que protegen a las empresas de estos ataques. Debido al gran número de clientes, estos proveedores invierten mucho en mejoras de seguridad que pueden ser prohibitivas en sistemas DNS autogestionados.
• Mayor optimización del rendimiento. Para las empresas globales, el tráfico en línea puede provenir de cualquier parte del mundo. Los usuarios esperan un rendimiento óptimo del sitio, como tiempos de carga rápidos, una vez que intentan navegar a una URL. Los servidores DNS gestionados suelen ser de la mejor calidad debido a las inversiones realizadas por el proveedor de servicios, haciendo de la velocidad una prioridad y asegurando que los sitios web continúen funcionando al más alto nivel.
• Soluciones más rentables. Es completamente posible que una empresa gestione su propio sistema DNS. Pero comprar y mantener los mejores servidores y asegurar que haya personal adecuado y completamente capacitado disponible es costoso. Un sistema DNS gestionado es a menudo la solución más económica a largo plazo para empresas con necesidades DNS tanto simples como complejas.
• Escalabilidad a medida que la empresa crece. A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus requisitos tecnológicos. Un proveedor de servicios DNS gestionado probablemente trabaje con empresas de todos los tamaños, y por lo tanto está mejor preparado para los desafíos que vienen con la adición de nuevos sistemas a la configuración DNS. Con esta experiencia, el crecimiento se hace mucho menos exigente, con interrupciones mínimas del servicio tanto para el equipo interno como para los clientes.
• Soporte técnico experto. Usar un proveedor externo asegura que una empresa pueda contactar con los agentes de servicio adecuados si necesitan una mano rápida. Esto puede ser mucho más barato que contratar especialistas en TI dedicados con habilidades en DNS.

Mejores prácticas para DNS gestionado

Al trabajar con un proveedor externo para gestionar la configuración DNS, se deben tener en cuenta varias mejores prácticas.

• Consolidación de proveedores DNS. Para organizaciones con un gran número de registros DNS para gestionar, hay una tentación de trabajar con varios proveedores al mismo tiempo. Pero consolidar en una o dos empresas hace que la gestión sea más fácil, particularmente con una empresa principal y una segunda como respaldo en caso de que los servidores fallen en el proveedor principal.
• Configuración de monitoreo interno. Aunque los proveedores externos pueden proporcionar acceso a paneles para monitorear cambios en DNS, un sistema interno que también rastree esta información ayuda a las organizaciones. Si se necesitan hacer cambios, las empresas pueden informar al proveedor de DNS, lo que puede ayudar a mantener altos niveles de conectividad y menos tiempo de inactividad.
• Mapeo de todas las conexiones DNS. Un buen entendimiento de todos los registros DNS que tiene la empresa es esencial para asegurarse de que no queden registros vulnerables a brechas de seguridad. Esto también es importante si se cambia a un proveedor de DNS gestionado diferente o se lleva la gestión de DNS internamente.

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