Gestión de Identidad

¿Qué es la gestión de identidades?

La gestión de identidades asegura que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos y sistemas que necesitan para cumplir con sus funciones laborales. Abarca diversas políticas, procedimientos y tecnologías para autenticar y autorizar a individuos y equipos a través de la provisión de acceso y restricciones basadas en la identidad.

Las empresas utilizan software de gestión de identidades y accesos (IAM) para proteger sus sistemas de accesos no autorizados o uso indebido. El software IAM asegura que solo los usuarios autenticados y autorizados tengan acceso a datos y sistemas específicos de la empresa. Con el software IAM, los administradores de TI pueden aprovisionar y desaprovisionar identidades de usuario, asignar niveles de acceso y verificar identidades con métodos de autenticación seguros.

Elementos de la gestión de identidades

La gestión de identidades abarca diversas tecnologías, políticas y procesos para gestionar identidades, permitiéndoles acceder a los sistemas y datos de una organización. Los elementos comunes de la gestión de identidades incluyen:

• Métodos de inicio de sesión. La forma más común en que los usuarios proporcionan su identidad para obtener acceso es mediante un nombre de usuario y contraseña. Muchas organizaciones también utilizan autenticación multifactor (MFA), que requiere que los usuarios proporcionen más de un marcador de identificación, típicamente además de un nombre de usuario y contraseña. Los equipos pueden permitir a los usuarios acceder a múltiples sistemas a través de un solo inicio de sesión para simplificar la gestión de identidades. Por ejemplo, los equipos de TI pueden habilitar el inicio de sesión único (SSO) y permitir a los usuarios acceder a varias aplicaciones iniciando sesión a través de una conexión a su cuenta de correo electrónico.

• Provisión y desaprovisionamiento de identidades. Las organizaciones deben gestionar los privilegios de acceso para que las personas adecuadas tengan acceso a los sistemas e información de la empresa en el momento adecuado. La provisión implica crear nuevas cuentas de usuario cuando un nuevo empleado se une al equipo. El desaprovisionamiento se refiere a deshabilitar o eliminar cuentas de usuario cuando las personas dejan una organización para prevenir accesos no autorizados.

• Procesos para la gestión del ciclo de vida de la identidad. Las organizaciones necesitan políticas y procedimientos claros para gestionar el ciclo de vida de la identidad de un usuario a lo largo de su trayectoria profesional en la empresa. Esto incluye la incorporación, la salida y los cambios de rol que impactan el acceso a la información.

Beneficios de la gestión de identidades

La gestión de identidades contribuye a las medidas de seguridad, eficiencias y efectividad organizacional. Algunos de los beneficios clave que las organizaciones experimentan con un sistema robusto de gestión de identidades incluyen:

• Seguridad y control mejorados. La gestión de identidades ayuda a los equipos a manejar el acceso de los usuarios a sistemas y recursos, reservando información sensible solo para aquellos que necesitan verla. También mejora la seguridad utilizando varios métodos de autenticación para verificar identidades.

• Eficiencias operativas. Conceder y revocar manualmente el acceso de usuario es una tarea desalentadora y que consume tiempo. La gestión de identidades automatiza estas actividades y facilita a los equipos la supervisión de cuentas de usuario. Estas eficiencias son cruciales para las organizaciones a medida que escalan.

• Reducción de riesgos de seguridad. La gestión de identidades ayuda a las empresas a proteger sus activos críticos y reducir el riesgo de brechas de seguridad e información robada. Por ejemplo, los servicios de directorio en la nube permiten a una organización eliminar rápidamente el acceso de un usuario a los sistemas si deja la organización de manera repentina e inesperada.

Desafíos de la gestión de identidades

Las empresas deben tener en cuenta los obstáculos asociados con la gestión de identidades para asegurarse de que tienen estrategias y políticas adecuadas para combatirlos. Algunos desafíos comunes que experimentan las organizaciones incluyen:

• Gestión inoportuna del ciclo de vida del usuario. La provisión y desaprovisionamiento manual del acceso de usuario puede afectar negativamente la puntualidad de la concesión o eliminación de acceso. Dado que las actualizaciones manuales pueden tardar más, los usuarios no siempre pueden tener acceso a la información que necesitan para realizar su trabajo en un plazo razonable. Además, las identidades de usuario cambian a lo largo del ciclo de vida, incluyendo la incorporación, los cambios de rol y la salida, todos los cuales deben ejecutarse puntualmente.

• Gobernanza y mantenimiento de identidades. Puede ser un desafío para las organizaciones y sus equipos de TI definir y mantener roles claros para diferentes funciones laborales, especialmente cuando las empresas crecen rápidamente. Una gobernanza de identidades inadecuada puede llevar a confusión de roles, permisos de acceso inapropiados y políticas inconsistentes en torno al acceso de roles.

• Problemas de escalabilidad. A medida que las organizaciones crecen, ganan más empleados, lo que significa más usuarios y más identidades de usuario. Gestionar identidades y permisos de acceso se vuelve más difícil con el tiempo, especialmente cuando los equipos de TI carecen de recursos.

Mejores prácticas de gestión de identidades

Las organizaciones que adoptan soluciones de gestión de identidades deben seguir prácticas específicas para garantizar la máxima efectividad y seguridad.

• Utiliza una herramienta para centralizar la información de identidad:. Evita gestionar identidades de usuario en múltiples ubicaciones y utiliza una herramienta para operar un repositorio centralizado en su lugar. Esto ayuda a verificar que la administración de identidades sea consistente en todos los sistemas y puntos de acceso y reduce la carga administrativa en los equipos de TI.

• Utiliza el control de acceso basado en roles (RBAC): Asignar permisos de acceso a nivel individual puede llevar a privilegios innecesarios y compartir datos no deseados. En su lugar, las organizaciones deben usar RBAC para asignar acceso para realizar las tareas asociadas con su función laboral.

• Sigue el principio de "menor privilegio". Siempre otorga a los usuarios el acceso mínimo necesario para realizar sus tareas específicas. Es mejor seguir el principio de "menor privilegio" y agregar permisos adicionales según sea necesario en lugar de proporcionar demasiado acceso y exposición innecesaria a la información.

• Automatiza los procesos de provisión y desaprovisionamiento: Implementar procesos automatizados para la provisión y desaprovisionamiento de usuarios asegura que el acceso se conceda y revoque puntualmente. Esto facilita la incorporación de nuevos usuarios a medida que se unen y ayuda a proteger la información cuando los empleados dejan la organización.

Gestión de identidades vs. gestión de accesos

La gestión de identidades y la gestión de accesos están interrelacionadas, pero sirven a propósitos distintos.

La gestión de identidades se centra en gestionar y mantener identidades digitales para individuos dentro de una organización. Incluye la gestión del ciclo de vida del usuario, la provisión y desaprovisionamiento, y la verificación de identidad.

La gestión de accesos se centra en controlar y otorgar acceso a datos y sistemas basándose en la identidad autenticada de un usuario. Incluye determinar qué información y datos pueden acceder los usuarios después de que su identidad sea autenticada.

Aprende sobre listas de control de acceso (ACLs) y cómo ayudan a asegurar archivos y recursos.