¿Qué es GRC?
GRC es un acrónimo que significa gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento. GRC consiste en el enfoque integrado de una organización para gestionar estas tres interdependencias dentro de los estándares de la industria.
La gobernanza incluye las reglas, políticas y procedimientos dentro de una organización que ayudan a que las cosas funcionen sin problemas. La gestión de riesgos es la identificación y evaluación de varios riesgos para un negocio. El cumplimiento implica cumplir con las reglas, políticas, estándares y leyes establecidas por partes externas como agencias gubernamentales.
Muchas empresas utilizan plataformas GRC para gestionar estos tres elementos bajo un mismo paraguas. Estas plataformas ayudan a las empresas a evaluar y mitigar riesgos, asegurar el cumplimiento, implementar programas de auditoría y apoyar estrategias de gestión de riesgos.
Elementos básicos de GRC
GRC es un marco integrado compuesto por tres elementos. A continuación se describe cada componente con más detalle:
- Gobernanza: Las reglas, políticas, procedimientos y procesos para informar el comportamiento corporativo caen bajo la categoría de gobernanza. A un nivel alto, la gobernanza es un sistema por el cual las empresas son controladas y dirigidas. Si una organización tiene un consejo de administración, este grupo a menudo influirá en decisiones relacionadas con la gobernanza corporativa.
- Gestión de riesgos: Gestionar riesgos puede significar diferentes cosas. Desde una perspectiva empresarial, la gestión de riesgos se refiere a mitigar eficazmente los riesgos que impactarán negativamente o dificultarán una organización. Algunas áreas de riesgo potencial incluyen financiera, seguridad de la información, tecnología, cumplimiento, operativa, y más.
- Cumplimiento: A un nivel alto, el cumplimiento es asegurar que una empresa y sus empleados cumplan con reglas, leyes, procedimientos y otras prácticas esenciales. Las empresas deben esforzarse por cumplir con las leyes y regulaciones que las afectan. Los estándares de la industria, las prácticas éticas y las leyes deben considerarse parte de los esfuerzos de cumplimiento de una organización.
Beneficios de GRC
GRC es necesario para apoyar eficazmente las operaciones de un negocio. Las empresas que adoptan estas prácticas experimentan varios beneficios, incluyendo:
- Menos casos de incumplimiento. Las actividades de GRC ayudan a asegurar el cumplimiento, lo que lleva a menos casos de incumplimiento, que pueden ser costosos para las empresas, resultando en multas, castigos, errores, sanciones y demandas.
- Mayor visibilidad de amenazas y riesgos. Cuando se implementa un marco de GRC, los líderes de la empresa tienen mejor visibilidad y conocimiento de las amenazas y riesgos para el negocio. Esto permite a los líderes prepararse mejor y mitigar riesgos antes de que impacten negativamente a la organización.
- Mejora la alineación de la empresa. Este marco alinea a los empleados con un conjunto de reglas y procedimientos a seguir. Esto asegura que los empleados y proveedores externos cumplan y se alineen con las reglas del negocio.
- Ayuda a apoyar los cambios en las regulaciones de cumplimiento. Mantenerse al día con los cambios en las regulaciones puede ser un desafío para navegar. Un marco sólido ayuda a asegurar que las empresas sigan cumpliendo a pesar de la naturaleza siempre cambiante de las regulaciones y estándares.
- Elimina silos. Sin un enfoque holístico, las estrategias de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento operan en silos, dejando brechas para errores.
Mejores prácticas de GRC
GRC es un sistema crucial para todas las empresas. Las empresas que siguen estas mejores prácticas experimentan los mayores beneficios:
- Establecer roles y responsabilidades. Si bien GRC afecta a todos los empleados dentro de un negocio, ciertos empleados tendrán más responsabilidad en varios procesos. Los miembros del consejo, líderes de TI, líderes legales, gerentes de recursos humanos y equipos de liderazgo departamental estarán involucrados. Determine quién será responsable de los tres elementos de GRC y sus responsabilidades.
- Alinear políticas con leyes y estándares. Trabaje con las partes interesadas de GRC para asegurar que todas las políticas corporativas se alineen con leyes y estándares. Las políticas establecen el tono para las operaciones diarias, lo que significa que deben apoyar comportamientos que estén en cumplimiento.
- Documentar políticas y procedimientos. Todas las políticas y procedimientos deben documentarse y almacenarse en un lugar accesible para todos los empleados. Tener estos elementos documentados deja poco espacio para dudas y fortalece el marco de GRC en general.
- Realizar auditorías regularmente. Las auditorías de GRC examinan los procedimientos y prácticas de una organización. Las auditorías internas deben realizarse regularmente para identificar áreas de mejora, mejorar políticas y abordar actualizaciones según sea necesario. Un tercero también debe realizar auditorías externas anuales. Los resultados de las auditorías externas deben compartirse con las partes interesadas apropiadas para su revisión.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
