¿Qué es el goldbricking?
El goldbricking se refiere al comportamiento de un empleado o empleados que reciben un salario sin cumplir con sus obligaciones profesionales, mientras aparentan ser trabajadores responsables.
Hoy en día, el goldbricking se asocia principalmente con empleados que "pierden el tiempo" en el trabajo, eligiendo hacer llamadas o enviar mensajes de texto, navegar por internet u otras tareas personales en lugar de realizar el trabajo por el que se les paga.
Algunos departamentos de recursos humanos implementan herramientas de monitoreo de empleados para identificar y reducir las causas del goldbricking. Con estas herramientas, los departamentos de RRHH monitorean el comportamiento en la computadora de un empleado, las interacciones telefónicas y de chat, y el estado activo o inactivo. Las herramientas también proporcionan análisis de comportamiento para ayudar a determinar si hay tendencias que deben abordarse.
¿De dónde proviene el término goldbricking?
El goldbricking proviene directamente de la práctica de aplicar un recubrimiento de oro a un metal diferente y menos valioso y venderlo como si fuera oro real.
El término goldbricking también se usó en la Primera Guerra Mundial para referirse a los soldados que fingían lesiones y enfermedades para evitar el servicio activo. La combinación de ambos usos es cómo hemos llegado a la definición moderna.
Causas del goldbricking
Una multitud de factores pueden causar el goldbricking, algunos de los cuales pueden estar fuera del control del empleador. Estos incluyen:
- Dificultades o problemas personales
- Aburrimiento por el trabajo, proyectos o falta de carga de trabajo
- Distracción en la oficina, especialmente en oficinas de concepto abierto
- Trabajadores rápidos que pueden completar tareas más rápidamente que otros
- Plataformas de redes sociales y cualquier otra cosa en internet
- Notificaciones constantes e invasivas en teléfonos y laptops
- Una cultura de trabajo o de oficina pobre o indiferente
- Falta de proyectos desafiantes
Mejores prácticas para manejar el goldbricking
Si una empresa encuentra que el goldbricking es un problema lo suficientemente significativo como para reducir la productividad y afectar sus resultados, existen mejores prácticas para abordar y tratar adecuadamente el goldbricking.
- Si los problemas que causan el goldbricking incluyen aburrimiento o falta de interés en los proyectos activos, los ejecutivos deben comunicarse con sus empleados para entender por qué.
- El goldbricking no es inherentemente pasivo. A veces, ocurre debido a problemas en la vida personal de un empleado. Si se justifica una conversación, el personal de RRHH debe evitar asumir que el empleado en cuestión simplemente está "holgazaneando" porque no le importa la empresa o el trabajo. Esto a menudo no es cierto.
- Una empresa que implementa software de seguimiento o monitoreo de empleados debe tener en cuenta que a muchos empleados no les gusta la idea de ser monitoreados. Los supervisores deben asegurarse de fortalecer la confianza y el entendimiento entre la empresa y los empleados.
- Si una empresa quiere que los empleados respeten su tiempo, el equipo de liderazgo debe devolver el favor y respetar el tiempo de cada empleado también.
Goldbricking vs. cyberloafing
Goldbricking (también conocido como cyberslacking) es un término para un empleado que no realiza sus tareas a pesar de parecer que está trabajando.
Cyberloafing es similar al goldbricking, pero se refiere específicamente al tiempo personal pasado en línea a través de redes sociales, compras personales u otras tareas no relacionadas con el trabajo.
Whitney Rudeseal Peet
Whitney Rudeseal Peet is a former freelance writer for G2 and a story- and customer-centered writer, marketer, and strategist. She fully leans into the gig-based world, also working as a voice over artist and book editor. Before going freelance full-time, Whitney worked in content and email marketing for Calendly, Salesforce, and Litmus, among others. When she's not at her desk, you can find her reading a good book, listening to Elton John and Linkin Park, enjoying some craft beer, or planning her next trip to London.
