¿Qué es la seguridad del correo electrónico?
La seguridad del correo electrónico se refiere a las medidas que mantienen seguros el contenido, las cuentas o los servicios de correo electrónico. A medida que el correo electrónico reemplaza cada vez más a los servicios postales para enviar extractos de cuenta, contratos y otra información sensible de los clientes, la necesidad de mantener las bandejas de entrada seguras de miradas no deseadas se ha vuelto más importante que nunca.
Tanto los titulares de cuentas como los proveedores de servicios pueden aplicar técnicas de seguridad de correo electrónico para lograr la protección más efectiva. Por ejemplo, los proveedores de servicios pueden usar mecanismos de control de acceso en el servidor, y los titulares de cuentas pueden rotar frecuentemente contraseñas fuertes.
Las empresas pueden frustrar a los posibles atacantes de malware, spam o phishing protegiendo el correo electrónico. El software de puerta de enlace de correo electrónico seguro puede ayudar a una organización a asegurarse de que está protegida y cumple con las normativas.
Elementos básicos de la seguridad del correo electrónico
Un sistema de seguridad de correo electrónico puede tener una variedad de características, pero algunas opciones son típicamente estándar. A continuación se presentan las características clave de un sistema de seguridad de correo electrónico:
- Cifrado de datos: El cifrado de correo electrónico disfraza o codifica los mensajes de correo electrónico para que solo los lea el destinatario designado. Las empresas pueden proteger la información de los hackers utilizando software de cifrado de correo electrónico para cifrar datos sensibles.
- Filtros de spam: El software anti-spam de correo electrónico ayuda a detectar correos electrónicos de spam de los vendedores, archivándolos en una carpeta separada o bloqueándolos por completo.
- Control de imágenes: Una forma en que los hackers ocultan malware en correos electrónicos es incluyendo el software en imágenes. El bloqueo de imágenes puede detener esto, además de prevenir que material inapropiado entre o salga del servidor.
- Protección contra virus: Los sistemas de seguridad de correo electrónico pueden verificar correos electrónicos entrantes y salientes en busca de virus y malware diseñados para dañar los sistemas informáticos. Cuando el software de protección contra virus encuentra mensajes como estos, detiene los correos electrónicos y elimina las amenazas.
Beneficios de la seguridad del correo electrónico
Cuando se implementa con un enfoque de múltiples capas, la seguridad del correo electrónico puede proporcionar muchos beneficios tanto a las corporaciones en su conjunto como a los usuarios individuales. La seguridad del correo electrónico puede:
- Proteger información confidencial: Los hackers idean múltiples formas de acceder a los registros financieros sensibles de una empresa, información de clientes, cuentas bancarias y datos de empleados. Un camino que algunos hackers toman es a través del correo electrónico. Al cifrar el correo electrónico y filtrar mensajes de phishing, las organizaciones pueden lograr más tranquilidad de que la información confidencial está protegida.
- Proteger la reputación de la empresa: No es fácil construir una marca reconocida y respetada. Una violación de datos a gran escala a través del correo electrónico empaña la reputación duramente ganada de una empresa. La seguridad del correo electrónico ayuda a garantizar que los datos de los clientes se mantengan fuera del alcance de los delincuentes.
- Prevenir pérdidas financieras: Las grandes corporaciones y las pequeñas empresas por igual pueden perder dinero a través de estafas por correo electrónico. Por ejemplo, algunos correos electrónicos de phishing utilizan ransomware, que cifra los archivos o sistemas de los usuarios y los deja inutilizables hasta que se paga una tarifa de rescate. Otros correos electrónicos pueden enviar una factura que parece realista y que requiere que los usuarios ingresen información de la cuenta bancaria. Al detectar estafas desde el principio, las empresas pueden evitar la carga financiera.
- Asegurar el cumplimiento: Existen ciertas regulaciones legales que las organizaciones deben seguir para proteger la información personal de empleados y clientes. Por ejemplo, los correos electrónicos que contienen información personal identificable (PII) deben estar cifrados o tener un enlace seguro. Con un sistema de seguridad de correo electrónico robusto, las organizaciones tienen el beneficio adicional de no preocuparse por el cumplimiento.
- Aumentar la productividad: Los mensajes de spam, incluidos los anuncios y el correo basura, son una gran distracción para la eficiencia de los trabajadores. Aunque pueden parecer una pequeña distracción, estos mensajes pueden causar un efecto dominó, haciendo que el empleado pase de una tarea personal a otra. Al filtrar el spam, los trabajadores pueden mantenerse más enfocados y productivos.
Mejores prácticas de seguridad del correo electrónico
El correo electrónico es la piedra angular de la comunicación para la mayoría de las personas y empresas hoy en día. Para maximizar sus posibilidades de un entorno de correo electrónico seguro, las empresas deben considerar seguir estas mejores prácticas:
- Usar una puerta de enlace de correo electrónico segura: Una puerta de enlace de correo electrónico segura ayuda a prevenir el envío o recepción de correos electrónicos no deseados, dañinos o sospechosos. Esta es una de las mejores maneras de ayudar a filtrar el spam y el malware, los virus.
- Automatizar el cifrado de correo electrónico: El cifrado de correo electrónico agrega protección adicional a la información vulnerable en tránsito. Hay software disponible que detecta datos sensibles en mensajes salientes y automáticamente cifra esos mensajes.
- Implementar autenticación multifactor: La autenticación multifactor es un sistema que requiere que los usuarios proporcionen dos o más credenciales diferentes para acceder a sus cuentas. Esto significa que hay más capas de protección entre el hacker y la cuenta en sí, aumentando su seguridad.
- Capacitar a los empleados en conciencia de seguridad: El error humano es a menudo el punto más débil de seguridad. Incluso con los mejores sistemas en su lugar, un correo electrónico malicioso aún podría llegar a la bandeja de entrada de un trabajador. Capacitar a los empleados para reconocer, evitar y reportar estafas de phishing puede ahorrar dinero y estrés a las empresas.
- Realizar monitoreo frecuente: A medida que los hackers y estafadores encuentran soluciones y nuevas formas de violar los sistemas de seguridad, las protecciones actuales deben ser reevaluadas y monitoreadas periódicamente. La consulta con expertos en seguridad de correo electrónico mantiene a las empresas al tanto de las prácticas y soluciones actuales.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
