¿Qué es la inscripción de dispositivos?
La inscripción de dispositivos es el primer paso en un proceso de múltiples etapas para que las organizaciones gestionen y optimicen el equipo móvil dentro de una empresa.
Para muchas empresas, el tipo de inscripción de dispositivos depende del equipo individual que se esté utilizando, la red o el software en el que funciona, y el software que tiene la empresa para organizar todos los dispositivos bajo su control.
El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) se utiliza típicamente para apoyar la inscripción y gestión de dispositivos. Con este software, las empresas pueden asignar usuarios a dispositivos individuales, aplicar funciones específicas para el usuario y, si es necesario, borrar el contenido de los dispositivos.
Tipos de inscripción de dispositivos
Mientras que Apple, Microsoft, Chrome y otras plataformas de dispositivos tienen sus propias reglas sobre cómo un dispositivo puede inscribirse en un MDM, los tipos más comunes de inscripción de dispositivos se pueden dividir en tres categorías distintas:
- Inscripción de usuario: Cuando un usuario posee su dispositivo y lo lleva a una organización, en lugar de recibir un dispositivo proporcionado por la empresa, este aún puede inscribirse en el MDM de la empresa. Usos comunes para este tipo de inscripción son que un individuo agregue sus correos electrónicos de trabajo a su smartphone.
- Inscripción de dispositivo individual: Cuando se inscribe en el MDM de la empresa utilizando dispositivos proporcionados por la empresa, un administrador controlará los permisos de los usuarios y las aplicaciones que necesitan para completar su trabajo. Pueden borrar datos de forma remota si el usuario deja la empresa. La información personal como notas, mensajes o calendarios generalmente se oculta en el MDM para dar privacidad al usuario en su dispositivo de trabajo.
- Inscripción automática de dispositivos: Algunos MDM tienen opciones para la inscripción automática en el software cuando la empresa posee el dispositivo. Por ejemplo, un smartphone y una tableta comprados para un nuevo empleado pueden registrarse e inscribirse automáticamente cuando se compran y antes de que se entreguen al empleado durante la incorporación.
Elementos básicos de la inscripción de dispositivos
La información proporcionada a un MDM durante la inscripción de dispositivos dependerá del dispositivo individual agregado al software. En la mayoría de los casos, la inscripción de dispositivos en un MDM incluirá datos sobre lo siguiente:
- Capacidad y almacenamiento del dispositivo: Los administradores pueden ver cuánto espacio le queda a un dispositivo en su memoria y realizar cambios o actualizaciones de almacenamiento según sea necesario.
- Aplicaciones instaladas en el dispositivo: Aunque los administradores pueden no poder ver lo que un usuario está haciendo con estas aplicaciones, pueden acceder a una lista de qué aplicaciones se han instalado en cada dispositivo.
- Modelo y número de serie del dispositivo: Los datos sobre el propio dispositivo son esenciales para registrarse durante la inscripción de dispositivos para una mejor organización y seguimiento de los dispositivos en poder de la empresa.
- Sistema operativo del dispositivo: Cada dispositivo funcionará de manera diferente según el sistema en el que se ejecute. Conocer esta información permite a los administradores trabajar con el usuario para encontrar herramientas que los apoyen en sus tareas diarias.
- Número de contacto del dispositivo: Esto es particularmente importante si el dispositivo es un smartphone, ya que es probable que la empresa esté pagando por esta línea telefónica.
Beneficios de la inscripción de dispositivos
El objetivo de la inscripción de dispositivos es facilitar la gestión de todos los dispositivos bajo una empresa para la gestión de identidad y acceso, asegurando que los usuarios tengan acceso a todo lo que necesitan para completar sus tareas laborales. También:
- Da a los administradores un mayor control: Asegurar los datos de la empresa debe ser una prioridad para el equipo de TI. Inscribir dispositivos en un MDM permite a los administradores verificar cualquier posible violación de datos y monitorear descargas de aplicaciones prohibidas en un dispositivo.
- Simplifica la incorporación de empleados: Al incorporar nuevos miembros al equipo, la inscripción significa que cualquier dispositivo que el individuo necesite puede configurarse de antemano de manera más rápida y fácil. Muchas empresas como Microsoft y Apple tienen inscripción automática de dispositivos que omite pasos necesarios durante la inscripción manual, ahorrando aún más tiempo.
- Añade seguridad a través de la automatización masiva: En una empresa con muchos empleados, implementar actualizaciones en cada dispositivo manualmente puede ser un proceso que consume mucho tiempo. También es fácil pasar por alto algo cuando se trabaja a gran escala. Con la inscripción automática de dispositivos, las empresas pueden aplicar cambios a cualquier dispositivo en el MDM durante una sola actualización.
Mejores prácticas para la inscripción de dispositivos
El proceso exacto para inscribir un dispositivo en un MDM dependerá del dispositivo y el software que utiliza. Para hacer que la inscripción de dispositivos sea más exitosa, los administradores deben:
- Tener un buen entendimiento de los dispositivos y sistemas en la empresa: Es esencial que el equipo de TI sepa qué sistemas operativos y dispositivos tiene actualmente la empresa, junto con lo que planean usar en el futuro cercano. Esto organiza el MDM de manera más eficiente.
- Revisar las aplicaciones necesarias para cada dispositivo: No todos los dispositivos serán compatibles con las aplicaciones requeridas para cada usuario. Antes de incorporar a un nuevo miembro del equipo o distribuir nuevos dispositivos, los administradores deben probar las aplicaciones necesarias utilizadas en el trabajo diario.
- Recordar agregar dispositivos a los sistemas de gestión de inventario y activos: Controlar lo que hay en un dispositivo es una cosa. Pero también es importante agregar estos dispositivos a cualquier herramienta de seguimiento de activos que se esté utilizando durante la inscripción del dispositivo. Esto mantiene todos los informes precisos y previene la pérdida interna de activos.
- Implementar políticas de uso a nivel empresarial: Antes de inscribir cualquier nuevo dispositivo, la empresa debe elaborar políticas sobre lo que está permitido y prohibido para individuos y tipos de dispositivos. Esto podría incluir límites de uso de datos, aplicaciones prohibidas y cualquier requisito de cumplimiento de seguridad empresarial.
Proporcione a los empleados las herramientas que necesitan para tener éxito y gestione eficazmente la propiedad de la empresa con software de gestión de activos de TI.
Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
