¿Qué es la mensajería en el aula?
La mensajería en el aula se refiere a cualquier comunicación digital entre el profesor y los padres de los estudiantes dentro del aula, así como entre los profesores y los propios estudiantes. La mensajería en el aula generalmente se lleva a cabo dentro de un software dedicado a la gestión del aula o una solución de software educativo más completa, como un software de gestión del aula o un sistema de información para estudiantes de K-12 que contenga capacidades de mensajería en el aula.
La mensajería en el aula se utiliza ampliamente en el sector educativo, particularmente en el entorno K-12, para proporcionar un canal de comunicación abierto entre los profesores y los padres de sus estudiantes. La mensajería en el aula puede realizarse a través de mensajes de texto, correos electrónicos o portales para padres.
Beneficios de usar la mensajería en el aula
Los profesores utilizan soluciones de mensajería en el aula para dar a los padres más información sobre las actividades de sus hijos, tareas, evaluaciones, excursiones y más.
- Comunicación mejorada: Mejora la comunicación entre padres y profesores, permitiendo a los profesores proporcionar más información sobre el progreso de sus estudiantes y dar actualizaciones oportunas sobre desarrollos dentro del aula a los que un padre de otro modo no tendría acceso.
- Mensajes en tiempo real: La mensajería en el aula permite a los profesores comunicarse con los padres en tiempo real, lo cual es importante para actualizaciones y notificaciones oportunas. La mensajería en el aula elimina las barreras de comunicación entre educadores y padres.
- Aumento del compromiso de los padres: Los padres con más información en tiempo real sobre el progreso de sus hijos estarán más comprometidos en asegurar que su hijo tenga éxito en el aula.
- Sincronización de mensajes en múltiples plataformas: La mensajería en el aula permite a los profesores escribir un mensaje una vez y enviarlo a través de múltiples canales de comunicación.
Elementos básicos de la mensajería en el aula
Los elementos básicos de la mensajería en el aula en un entorno educativo pueden variar, pero una herramienta completa de mensajería en el aula incluirá los siguientes elementos:
- Múltiples canales de comunicación: La mensajería en el aula integral involucra múltiples canales de comunicación. Estos canales incluyen correo electrónico, mensajería de texto y notificaciones push directas a dispositivos móviles. La mayoría de las soluciones de mensajería en el aula también proporcionan la capacidad de enviar comunicaciones multimedia en lugar de simples mensajes de texto.
- Portal para padres: La mayoría de las herramientas de mensajería en el aula contienen portales para padres diseñados para que los padres tengan un lugar único para comunicarse con el profesor. Dependiendo de cómo una escuela o profesor específico use la mensajería en el aula, los padres pueden tener acceso a documentos relevantes para sus hijos a través del portal.
- Comunicación bidireccional: La mensajería en el aula permite a los padres comunicarse con los profesores y viceversa.
Mejores prácticas para la mensajería en el aula
Para que la mensajería en el aula funcione bien, sigue estas mejores prácticas:
- Directrices claras de uso: Al introducir una nueva línea de comunicación en cualquier entorno, proporcionar directrices claras que describan el propósito del canal de comunicación y el uso aceptable es clave, pero es particularmente importante al implementar la mensajería en el aula. Las comunicaciones en el aula pueden pasar por varios canales, por lo que asegurar que cada parte entienda el lugar correcto para cada tipo de comunicación es vital.
- Delimitar información confidencial: Los profesores y administradores que usan herramientas de mensajería en el aula necesitan saber qué información pueden y no pueden compartir con las partes con las que se comunican. Esté al tanto de las regulaciones específicas establecidas en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA).
Mensajería en el aula vs. gestión del aula
La gestión del aula es un término más amplio que abarca la mensajería en el aula. La mensajería en el aula se refiere solo al aspecto de comunicaciones de la gestión del aula, mientras que esta última se refiere a todo lo que sucede dentro del aula. La gestión del aula es un concepto (cómo los profesores gestionan sus aulas) y un tipo de software (soluciones que gestionan dispositivos de estudiantes, fomentan discusiones en clase, proporcionan evaluaciones en tiempo real y una serie de otras capacidades).

Patrick Szakiel
Patrick is a Senior Market Research Manager and Senior Analyst (Fintech and Legaltech) at G2. Prior to G2, he worked in a variety of roles, from sales to marketing to teaching, but he enjoys the opportunity to constantly learn and grow that the tech industry provides. Outside of work, Patrick enjoys reading, writing, traveling, jiu-jitsu, playing guitar, and hiking.