Prueba Beta

¿Qué es una prueba beta?

Una prueba beta es un tipo de prueba de software, aplicación o producto que permite a los usuarios reales probar un producto antes de que se lance al público en general.

Las pruebas beta tienen como objetivo encontrar errores o problemas antes del lanzamiento general solicitando comentarios de personas que forman parte del público objetivo del producto. Los consumidores son conscientes de que el producto está en una fase de prueba y que lo están utilizando dentro de un entorno de producción controlado.

La mayoría de los productos y software pasan por varias rondas de pruebas antes del lanzamiento general. Los equipos internos suelen utilizar herramientas de gestión de pruebas para gestionar y rastrear cualquier evaluación, junto con los datos que recopilan para el análisis.

Tipos de pruebas beta

Los equipos de producto deben decidir cuál de los muchos tipos diferentes de pruebas beta utilizar en función de su resultado objetivo y metas para la prueba.

• Pruebas tradicionales. En las pruebas tradicionales, los productos se entregan a un grupo del público objetivo para obtener comentarios sobre el uso y el diseño. Estos conocimientos se entregan luego a los desarrolladores para implementar antes del lanzamiento.
• Pruebas públicas. Similar a las pruebas tradicionales, pero esta es una fase beta más amplia, lo que significa que el producto puede ser probado por un rango más amplio de personas. Esto puede ayudar a recopilar comentarios y difundir información sobre el lanzamiento.
• Pruebas enfocadas. El producto se envía al público para pruebas con el objetivo específico de recopilar comentarios sobre una característica o funcionalidad determinada.
• Pruebas técnicas. También es posible realizar pruebas beta dentro del equipo interno; este es típicamente el caso de las pruebas técnicas. Los empleados dentro de la empresa, que no forman parte del equipo de desarrollo, prueban el producto en lugar de enviarlo primero al público objetivo.

Elementos básicos de las mejores pruebas

Cada equipo define sus pruebas beta por tipo y objetivo. Pero todas las pruebas beta incluyen:

• Un grupo de probadores. La parte más importante de una prueba beta son los usuarios que prueban el producto. Esto determina el tipo de comentarios que reciben los equipos, según los parámetros de la prueba y cómo el grupo utiliza el producto. Seleccionar el público incorrecto para una prueba beta desperdicia tiempo y dinero si genera resultados no útiles.
• Un límite de tiempo para la prueba. Todas las pruebas deben tener un límite de tiempo establecido. Cualquier período entre dos y 12 semanas es común para las pruebas beta porque esto da a los usuarios la oportunidad de trabajar con el producto el tiempo suficiente para familiarizarse con él y descubrir cualquier problema.
• Una forma de recopilar comentarios. Los comentarios de una prueba beta dan a los desarrolladores áreas para examinar y nuevas actualizaciones para implementar antes de que el producto se lance.

Beneficios de las pruebas beta

Las pruebas beta son un paso importante en el desarrollo de productos y software. Algunos de los beneficios incluyen:

• Detectar problemas pasados por alto. Encontrar problemas antes de que un producto llegue a las tiendas es crucial. Tener un grupo selecto de estos usuarios experimentando con el producto y proporcionando más perspectivas da a las organizaciones oportunidades para corregir cualquier error crítico o agregar características adicionales que los usuarios desean ver.
• Construir relaciones con los usuarios. A los clientes les encanta sentirse deseados y apreciados. Pedir sus comentarios les hace sentir importantes y les muestra que sus opiniones sobre los productos que están utilizando son realmente valiosas.
• Generar expectación en torno a los lanzamientos de productos. Debido a que los usuarios reales estarán conociendo el producto, es probable que este grupo hable sobre él con sus amigos y familiares. Esto crea curiosidad y promoción adicional en torno al próximo lanzamiento del producto con poco o ningún gasto de marketing.

Mejores prácticas para las pruebas beta

Prepararse con anticipación es fundamental para establecer una prueba beta exitosa. Algunas de las mejores prácticas a considerar incluyen:

• Definir objetivos y metas claras. El equipo de desarrollo debe saber qué quiere lograr con la prueba beta antes de que comience. Esto informa qué tipo de comentarios quieren escuchar de los usuarios, junto con qué cambios son necesarios después de la prueba.
• Elegir los probadores adecuados. Los usuarios deben ser seleccionados para representar a toda la audiencia, con una gama de habilidades cuando se trata de usar el producto y la necesidad que tienen de él.
• Desarrollar escenarios de prueba claros. Los probadores nunca deben estar confundidos sobre lo que necesitan hacer para la prueba beta. Haga que las instrucciones sean claras y proporcione múltiples opciones de retroalimentación que funcionen para diferentes estilos de aprendizaje.
• Comunicar actualizaciones después de la prueba. Especialmente si se realizan mejoras tras los comentarios de los usuarios en la prueba, informe a los probadores sobre lo que ha cambiado antes del lanzamiento del producto. Esto les hace sentir que han proporcionado contribuciones valiosas al desarrollo del producto y construye relaciones positivas con la organización.

Prueba beta vs. prueba alfa

Para entender mejor una prueba beta, es mejor aprender cómo se diferencian de las pruebas alfa.

Las pruebas beta se entregan a unos pocos seleccionados del público objetivo para recopilar información de usuarios reales.

En contraste, las pruebas alfa son el primer nivel de pruebas que se realiza para un producto. Se lleva a cabo dentro del equipo interno y generalmente ocurre en un entorno de laboratorio antes de que el producto pase a las pruebas beta.

Usando herramientas de prueba de software, los desarrolladores pueden ser más eficientes y cumplir con los objetivos del equipo mientras construyen nuevos productos y aplicaciones.