¿Qué es una pasarela de pago 3DS?
Una pasarela de pago de tres dominios (3DS) es un tipo de sistema de pago con tarjeta de crédito y débito que proporciona protección contra el fraude y seguridad adicional en situaciones de pago sin tarjeta presente.
Usando software de pasarela de pago, los sistemas 3DS permiten al titular de la tarjeta verificar su identidad utilizando la cuenta bancaria del comerciante, la cuenta bancaria del cliente y la red de pago de la tarjeta.
En la mayoría de los casos, se necesita una contraseña creada con el banco del cliente, un código de un solo uso enviado a su dispositivo móvil o una respuesta correcta a una pregunta de seguridad para la aprobación de la compra.
Elementos básicos de las pasarelas de pago 3DS
Debido a que las pasarelas 3DS requieren la aprobación de tres proveedores de servicios separados, los pasos involucrados son más complejos que una pasarela 2D simple. Un pago seguro con 3DS necesita:
- Recoger la información de la tarjeta del cliente. Ya sea en línea o en el sistema de punto de venta (POS) de un vendedor, los clientes deben ingresar su información en el sistema para el procesamiento del pago.
- Realizar verificaciones a través de la red de la tarjeta. El sistema confirma si la tarjeta está registrada en una red segura 3DS.
- Redirigir a un procesador seguro. Una vez confirmada la inscripción en 3DS, los detalles de la tarjeta deben ser pasados a un procesador de pagos seguro a través del proveedor de la red de la tarjeta.
- Ingresar la verificación de identidad del cliente. El cliente proporciona una verificación adicional como una contraseña de un solo uso (OTP) o un código de autenticación.
- Redirigir al comerciante. Una vez completada la verificación, la red de la tarjeta pasa la información de vuelta al sitio web del comerciante o al POS para completar la transacción.
- Confirmar el pago. El cliente recibe la confirmación de su aprobación y el comerciante recibe el dinero.
Beneficios de las pasarelas de pago 3DS
Proporcionar a los clientes una forma más segura de completar pagos en línea y en persona es la mejor solución para todos los involucrados. Los beneficios que vienen con las pasarelas de pago 3DS incluyen los siguientes.
- Los pagos son menos susceptibles al fraude. La seguridad adicional es el mayor beneficio de usar estas pasarelas 3DS. Aunque los pasos adicionales pueden ser frustrantes a veces, en la mayoría de los casos, los clientes agradecen la protección adicional durante el pago.
- Hay menos devoluciones de cargo para los comerciantes. 3DS también minimiza la responsabilidad de los comerciantes en caso de que ocurra un cargo fraudulento porque el banco emisor se convierte en responsable de verificar la identidad del titular de la tarjeta. Esto significa menos pérdidas financieras para los dueños de negocios si los titulares de tarjetas disputan una transacción.
- Los clientes son más propensos a completar transacciones. Si una tarjeta de crédito o débito es rechazada en el pago, los clientes son más propensos a abandonar sus carritos en línea en lugar de usar una opción de pago alternativa. Con una mayor verificación de identidad, es menos probable que una transacción genuina sea denegada, permitiendo a los clientes completar sus compras.
- Las empresas tienen un cumplimiento mejorado para el procesamiento de pagos. Con las últimas versiones de la tecnología 3DS, las empresas cumplen con los requisitos de cumplimiento normativo para procesar y almacenar los detalles de las tarjetas de los clientes. Si estos detalles terminan siendo utilizados ilegalmente, las empresas que cumplen enfrentan menores responsabilidades legales.
- Los clientes experimentan una autenticación más rápida con 3DS 2.0. Las versiones más nuevas de las pasarelas de pago 3DS utilizan métodos más rápidos de verificación a través de sus redes de tarjetas. Las plataformas de los comerciantes solo realizan verificaciones adicionales si la tarjeta es marcada como de alto riesgo, haciendo el proceso rápido e invisible para el titular de la tarjeta.
Mejores prácticas para las pasarelas de pago 3DS
Con las actualizaciones recientes del software 3DS, los comerciantes ya no necesitan elegir entre ofrecer una mayor protección contra el fraude y aumentar las ventas. Para obtener este nivel de seguridad con 3DS, los dueños de negocios deben:
- Usar datos biométricos para la verificación del titular de la tarjeta. En lugar de que los clientes necesiten usar OTPs, las huellas dactilares o el reconocimiento facial son mejores soluciones para proporcionar una verificación de identidad rápida. También es una opción más segura para el titular de la tarjeta.
- Aceptar opciones de pago sin tarjeta en el pago. Los dispositivos portátiles y las billeteras digitales se están convirtiendo en la norma. Muchos de ellos tienen encriptación de tarjeta para cada transacción, haciendo el proceso de pago más seguro en general. Las empresas que apoyan estas opciones de pago ven un aumento en las ventas y la satisfacción del cliente en comparación con aquellas que no lo hacen.
Pasarelas de pago 3DS vs. pasarelas de pago 2D
Usar pasarelas de pago 3DS es una de las formas más confiables de procesamiento de pagos para comerciantes y clientes. Las pasarelas de pago 2D tienen las opciones de pago más rápidas, pero son significativamente menos seguras. No requieren detalles adicionales más allá del número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el número de valor de verificación de la tarjeta (CVV).
Aumenta las ventas en línea usando plataformas de comercio electrónico que soporten pasarelas de pago 3DS para mejorar la experiencia de compra de tus clientes.

Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.