Recuperación de elementos eliminados de libros de trabajo
¿Qué tipo de recuperación de elementos eliminados tiene Workbooks y hasta qué punto se remonta?
Por ejemplo, si un usuario elimina varios contactos, ¿hay una "papelera de reciclaje", "basura" o "recuperar" desde la cual el usuario o un administrador pueda restaurarlos?
¿Durante cuánto tiempo se conservan los elementos eliminados?
¿Hay algún indicador que muestre las fechas en que se eliminaron los elementos para facilitar la recuperación masiva de registros en caso de error del usuario?
Actualmente en Workbooks hay 2 soluciones para esto.
1) usando la auditoría avanzada opcional puedes ver todo lo que los usuarios hacen, desde eliminar, actualizar, etc., y de manera granular lo que cambian a nivel de campo. Esto se puede usar para luego actualizar manualmente un registro a un valor anterior si es necesario.
2) cualquier acción masiva en Workbooks - importación o actualización masiva puede ser revertida hasta por 30 días.
Las actualizaciones manuales individuales no pueden ser revertidas automáticamente en este momento.
3) en caso de un error mayor - se puede solicitar a Workbooks acceder a una copia de seguridad diaria segura que se realiza automáticamente de los datos de cada cliente.
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