¿Por qué no funciona Paylocity?

¿No funciona? Nunca hemos experimentado una situación en la que Paylocity "no funcione". ¡Encontramos que Paylocity es completamente confiable en todas las áreas!

La razón principal sería el servicio al cliente. El tiempo de respuesta es largo, diferentes respuestas de diferentes personas, no responden toda la pregunta, proponen soluciones que consumen mucho tiempo. La segunda parte es que el sistema no es flexible. No creo que tengamos muchas cosas anormales, pero si difiere un poco de lo que tienen, no se puede hacer o la solución alternativa es engorrosa. Tienen muchas mejoras en curso, sin embargo, cuando no te informan sobre ellas o cómo usarlas, realmente no ayuda.

Esta es una pregunta muy amplia, aunque sé de dónde vienes. Parece que, con más frecuencia de lo necesario, Paylocity está "caído" o simplemente no carga. Por lo que he hablado con ellos, esto sucede de vez en cuando y están trabajando en ello. De lo contrario, lo básico como verificar tu conexión y estar en un navegador Chrome son mis primeros pasos de solución de problemas.