Cuando se entrena, ¿cuántos miembros del equipo están trabajando juntos en analizar y proporcionar retroalimentación sobre una llamada?

En general, debería limitarse a aquellos con credibilidad, y cuanto menos, mejor. De lo contrario, obtendrás saturación de retroalimentación, aportes contradictorios y resistencia. También es útil que un externo proporcione retroalimentación, ya que los internos tienden a reforzar hábitos que son aceptados, pero que podrían no ser la mejor opción.