¿Cuál es la mejor manera de llenar nuestro inventario?

El despliegue del Agente de Descubrimiento de Freshservice a través de GPO funcionó para nosotros.

Acabo de usar la opción CSV.

Hola, honestamente, eso fue lo único con lo que tuve problema con Fresh Service, hay diferentes maneras de hacer inventario en él, pero ninguna es perfecta. Opción 1 usando un archivo .CSV el problema es que algunos campos tienen que ser creados para que coincidan con tus necesidades. Opción 2 ofrecen la opción de Agente que te permite hasta 100 dispositivos gratis y te cobrarían por cualquier otro dispositivo o te pedirían cambiar de plan, esto funciona con PC o Mac. Opción 3 para Mac si estás usando JAMF o algún MDM ofrecen algunas opciones de sincronización, el problema es que a veces hay que eliminar y volver a sincronizar para que se actualice. Opción 4 también ofrecen sincronización con dispositivos Chrome vinculándolos a la Consola de Administración. Ofrecen un buen soporte, uno de sus agentes me ayudó a resolver el problema de los campos que tenía, lo siento, no es una solución, pero espero que esta información ayude de alguna manera.