Qué hacer si no he recibido el pago en mi banco y Payoneer me dice que ha sido enviado.

He estado usando Payoneer durante más de 3 años. Me enfrenté a este problema: retiré $---- y Payoneer me dijo que la cantidad fue enviada a mi banco, sin embargo, el banco no recibió ninguna notificación. He contactado al soporte varias veces, el servicio al cliente se refiere al equipo de transferencias bancarias de Payoneer y tienen un ticket al que responden después de 1 día hábil. Estoy perdiendo tiempo ya que esto fue inesperado y quiero saber qué puedo hacer a continuación. Aquí está la respuesta que recibí del servicio al cliente. `Esta transacción ya salió de Payoneer y debería haber llegado a su banco el 24 de noviembre, como confirmó que aún no está en su banco, nuestro equipo de transferencias bancarias está haciendo su mejor esfuerzo para rastrear esta transacción.`