¿Cuál es el software líder para técnicos de campo?

Hola G2ers,

Quiero iniciar una discusión sobre las mejores herramientas de software disponibles para técnicos de servicio de campo. Ya sea gestionando despachos, capturando detalles de trabajo sobre la marcha o agilizando la comunicación, la aplicación FSM adecuada puede ser crucial para la eficiencia en el campo.

Aquí hay algunas herramientas populares que destacan:

1. Salesforce Field Service: Diseñada para equipos de campo complejos y a gran escala. Ofrece programación impulsada por IA y acceso móvil—me pregunto si es demasiado pesada para organizaciones más pequeñas o si vale la pena la inversión.
2. Connecteam: Diseñada para trabajadores sin escritorio y con enfoque móvil. Parece excelente para la comunicación y gestión de tareas, pero ¿qué tan bien apoya a equipos en crecimiento?
3. Jobber: Popular entre negocios de servicios a domicilio. Incluye todo, desde cotizaciones hasta pagos—tengo curiosidad si maneja cambios de horario de última hora sin problemas.
4. Field Nation: Un modelo de mercado de contratistas. ¿Alguien lo está usando para escalar equipos de campo sin contratar personal a tiempo completo?
5. Jotform: Constructor de formularios flexible, a veces usado para captura de datos en campo. ¿Qué tan bien se integra en un flujo de trabajo FSM más amplio?

Si tu equipo tiene experiencia de primera mano con alguno de estos, me encantaría saber cómo han funcionado para ustedes. ¿Qué características hicieron la mayor diferencia en las operaciones diarias?