¿Cuál es la mejor manera de automatizar completamente las respuestas a los clientes?

Automatizar completamente no es posible. Puedes crear un buen formulario de contacto donde los usuarios elijan temas específicos y proporcionen toda la información sobre su problema que sería necesaria para resolver el caso. De esa manera, puedes resolver el problema de la manera más rápida y con temas que son muy específicos pero no personales, puedes simplemente enviar una respuesta automatizada con un desencadenante.