¿Para qué se utiliza Retreaver?

La plataforma es un sistema de seguimiento y reporte de llamadas basado en la nube como Software como Servicio (SaaS) que permite a los usuarios optimizar y automatizar los procesos de negocio de pago por llamada a través de enrutamiento inteligente, transferencia de datos, análisis de datos en profundidad e informes completos. Además, la plataforma aprovecha los datos de los sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y APIs propietarias para ofrecer experiencias personalizadas y aumentar las tasas de conversión. Ayuda a los usuarios a identificar las campañas que generan más ingresos mientras crea una verdadera estrategia multicanal con información que promueve mayores conversiones. La plataforma es una aplicación sin contrato que proporciona un sistema basado en la web que permite a los usuarios enrutar y rastrear llamadas para sus centros de llamadas, afiliados y clientes. A través de la entrada y configuración del usuario, el sistema facilita la construcción y mantenimiento de campañas y perfiles de clientes, etiquetado condicional, transferencia de información, enrutamiento inteligente, integraciones de cumplimiento e informes financieros internos. La plataforma también admite cualquier cambio o actualización en los perfiles de clientes y fuentes de los usuarios, ciclos de vida de la información y acuerdos. Todas las creaciones y modificaciones de perfiles de campaña y socios se procesan electrónicamente a través de la aplicación basada en la web de la plataforma según la entrada del usuario. La plataforma también ofrece soporte al cliente, desarrollo de negocios y esfuerzos de análisis de datos como parte de su servicio.