¿Qué es Oracle Engagement Cloud?

Oracle Engagement Cloud es un nombre anterior, para lo que ahora se llama Oracle CX Sales. El hecho del mercado es este: cada empleado en cada negocio está vendiendo. Marketing y Servicio, y Producción y Finanzas son aspectos de la venta. El catálogo no importa, son las personas lo único que importa. Y el proceso necesita aplicar herramientas, para la eficiencia, y en algunos casos incluso para ser efectivo. Las herramientas necesitan tener esta misma visión que el negocio. Oracle CX Sales viene con y desde esa visión. Es utilizable por casi todos los negocios que están compuestos por vendedores y creen en la venta.