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¿Para qué se utiliza DeskDirector?

¿Para qué se utiliza DeskDirector?
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DeskDirector es un software de gestión de servicios de TI (ITSM) basado en la nube que ayuda a las empresas a automatizar y optimizar sus procesos de soporte de TI. Es utilizado por proveedores de servicios gestionados (MSPs), departamentos de TI y otras organizaciones para gestionar tickets, rastrear solicitudes de clientes y ofrecer un soporte de TI eficiente.
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