¿Qué significa realmente 'no se requiere hardware'?

Los centros de contacto en la nube tradicionales requieren mucho hardware: líneas telefónicas, teléfonos, etc., y mucho espacio para acomodar este hardware. Luego vienen todas las facturas asociadas con este hardware: instalación, llamadas, mantenimiento. Sin embargo, cuando eliges un sistema de telefonía en la nube, no necesitas instalar todo este hardware en tu espacio de oficina. La aplicación JustCall se puede descargar en tu portátil, tableta o teléfono. Tu cuenta también se puede acceder en la web a través de tu navegador.