¿Qué soporte al cliente ofrece TriNet?

TriNet descontinuó su programa de representantes de clientes en 2020 o a principios de 2021. TriNet ofrece soporte telefónico (espere largos tiempos de espera para comunicarse con una persona en vivo), soporte por correo electrónico (recibe una respuesta automática diciendo que lo recibieron, una respuesta real o resolución efectiva varía). Encuentro que es mejor hacer solo una pregunta por caso, incluso si todas están relacionadas con el mismo asunto. De lo contrario, responderán una pregunta e ignorarán la otra. También puede abrir un caso directamente en línea. Creo que descontinuaron el chat en vivo.

Tienen un representante de clientes para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre tu organización. Todos ellos están capacitados, pero tienes uno específico que está disponible. Si no ofrecen un servicio, te dirigirán a una de sus organizaciones de confianza.

Trinet ofrece soporte por chat en vivo, teléfono y correo electrónico. Se le asigna un asociado de servicios al cliente que está disponible para que lo contacte directamente, también.