Realmente nos gustó Whova, pero su servicio al cliente es deficiente. ¿Hay un servicio comparable para probar?

Para los asistentes a nuestra conferencia, la aplicación web y la aplicación móvil de Whova funcionaron bien. Tuvimos algunos problemas técnicos con el sonido en ciertos navegadores, pero pudimos encontrar y sugerir soluciones alternativas. Donde realmente se desmoronó fue cuando tuvimos que contactar al soporte al cliente respecto a un cambio que hicieron en un servicio de la plataforma que restringió nuestra capacidad para permitir que asistentes adicionales vieran las sesiones grabadas después de la conferencia. Sin entrar en muchos detalles, era algo que se permitía anteriormente y no fuimos notificados de este cambio que ocurrió después de que firmamos un contrato. Fue una mala decisión comercial ser tan rígidos como lo fueron con un cliente existente. Así que... estoy buscando un servicio de reemplazo que promueva el networking y los stands de patrocinadores/expositores. También estoy buscando la capacidad de gestionar el registro por nuestra cuenta. Uno de los servicios comparables de G2 era EventBrite, que he usado antes y no tiene todas estas capacidades específicas (que yo sepa). No estoy buscando un discurso de ventas, sino una opinión de un compañero administrador de una conferencia que esté dispuesto a compartir su experiencia.