El apoyo es realmente crítico durante todo mi proceso de evento, ¿cómo se ve?
En etouches, el soporte es solo interno. En nuestras 3 oficinas principales (EE. UU., Reino Unido y AUS) ofrecemos soporte gratuito 24/7 a través de correo, chat, teléfono y video. Nuestros expertos en eventos y software son una de las cosas de las que estamos más orgullosos. Te tenemos cubierto.
Tienen muchas vías diferentes para el apoyo. Tienen un chat 24/7 que ha sido inmensamente útil en momentos de apuro. También tienen una base de datos de videos de apoyo, un foro comunitario y soporte telefónico. Todos son muy buenos. Mi favorito personal es el chat solo porque necesito apoyo inmediato cuando me comunico. También ofrecen soporte pagado para capacitación adicional de la plataforma.
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