Acabo de ver el informe de Grid y el cuadrante que produjo G2 y estoy un poco sorprendido de que Dynamics sea el único contendiente para Salesforce.com. ¿Estarías de acuerdo con eso? ¿Por qué?

Sugeriría que Workbooks también es un fuerte contendiente y muchos, muchos clientes de Salesforce ya se han trasladado a Workbooks. Un flujo de clientes ha elegido Workbooks sobre Salesforce y MS Dynamics como se puede ver aquí http://www.workbooks.com/about/press-releases Como se puede ver en la cuadrícula de G2, somos una empresa más pequeña que estas dos, pero ofrecemos un servicio CRM sólido con un servicio al cliente más personal y con un precio más bajo.

Lo único en lo que puedo pensar es porque Dynamics ha estado incluido gratis durante un par de años y más personas no conocen otras soluciones. ¿Quién podría quejarse de algo gratis? Siempre pensé que los informes de Dynamics eran mejores que los de Salesforce, principalmente porque tienes el beneficio de los análisis de MSSQL, etc., pero después de hablar con un socio de Dynamics recientemente, él dice que si quieres hacer algo medianamente decente necesitas empezar a trastear con archivos XML y él estaba cambiándose a Salesforce...

Sé que hemos estado considerando Dynamics para reemplazar Salesforce. Dependiendo del tamaño de tu empresa, Dynamics puede ser suficiente para hacer lo que deseas. También me alegró ver a Dynamics con una fuerte presencia en el informe G2 Grid... parece confirmar nuestra opinión como empresa.

Porque Siebel estuvo más cerca el año pasado principalmente y es definitivamente más intenso. Dynamics no es una solución tan completa como SFDC, por otro lado, aunque supongo que es más barato, una estrategia típica de MS.

¿Por qué estás sorprendido?