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¿Qué es CRM y cuáles son sus funciones?

¿Qué es CRM y cuáles son sus funciones?
3 comentarios
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Naveen Kumar K.
NK
Area sales manager
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Gestión de relaciones con clientes
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Naveen Kumar K.
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Priyanshu C.
PC
Customer Support
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CRM significa Gestión de Relaciones con Clientes y es un sistema de software que ayuda a los propietarios de negocios a rastrear fácilmente todas las comunicaciones y fomentar relaciones con sus clientes. Toma los datos del cliente y crea una base de datos para que pueda ser utilizada para diversos propósitos como segmentación, promoción, etc.
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