Sería bueno si pudiéramos exportar los cambios, etc., en los Playbooks o tener una idea clara de las expectativas de la puntuación NPS.

Hola Martha, Gracias por tu pregunta. Nos encantaría entender un poco más a fondo lo que estás tratando de resolver, así que no dudes en comunicarte directamente con tu CSM y/o utilizar nuestro soporte. También puedes consultar el centro de ayuda para obtener más información sobre nuestros Playbooks y la puntuación NPS. ¡Todo lo mejor!