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Kortni C.
KC
Director at Ally Child Care

¿Hay alguna forma de configurar notificaciones de mensajes?

Esperando recibir una notificación cuando un padre nos envíe un mensaje en HiMama.
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Dominick D.
DD
Market Research Analyst
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Hola Kortni, Gracias por tu pregunta. Soy Dominick, uno de los analistas de investigación aquí en G2. Hubo actualizaciones recientes en el Centro de Mensajes de HiMama, que puedes revisar aquí: https://help.himama.com/hc/en-us/articles/360006337294-Introducing-the-NEW-Message-Center-. El producto HiMama debería estar dándote notificaciones para nuevos mensajes de padres por defecto, pero los comentarios de fotos aparecerán como un "comentario" en tu centro de mensajes. Según HiMama, los maestros verán una notificación visual emergente cuando llegue un nuevo mensaje de un padre, pero no cuando un padre responda a un mensaje. Eso puede ser la razón por la que no estás recibiendo notificaciones, y desafortunadamente no sé si planean actualizar su aplicación para agregar esa función. Si no estás recibiendo notificaciones en absoluto para nuevos mensajes de padres en el móvil, una solución que podría funcionar es abrir la configuración de tu teléfono, desplazarte hacia abajo hasta que veas HiMama, y hacer clic para asegurarte de que tienes los permisos de notificación activados para esa aplicación. ¡Espero que esto haya ayudado!
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