¿Es posible entender la razón por la cual los árbitros rechazan una solicitud de XRef?

Gracias por tu pregunta. Por razones de confidencialidad, no podemos solicitar que la referencia ofrezca una explicación por negarse a proporcionar comentarios. A menudo, la referencia enviará un correo electrónico a nuestro equipo de soporte, explicando por qué han rechazado la solicitud. En estos casos, y con el permiso de la referencia, el correo electrónico se pasará al posible empleador. En caso de que se rechace una solicitud, nos aseguramos de que aún puedas recopilar el número de referencias que necesitas, permitiendo que el candidato proporcione detalles de un proveedor de referencia alternativo. Si bien nuestra plataforma se centra en recopilar comentarios de referencia por escrito, entendemos que cada persona tiene su propia forma preferida de proporcionar información. Con esto en mente, al final de cada cuestionario se puede pedir a la referencia que proporcione su consentimiento para ser contactada para obtener más información si el empleador así lo desea. Esto te ofrece la oportunidad de ponerte en contacto con ellos en un momento que hayan especificado y pedir más detalles sobre cualquiera de las respuestas que ya hayan proporcionado, y asegura la eficiencia del proceso sin eliminar todas las posibilidades de hablar directamente con las referencias. Espero que eso responda a tus preguntas. Si hay algo más que no te quede claro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@xref.com.