Freshdesk tiene una sección de Contactos y Empresas que se actualiza a medida que se reciben tickets. Probablemente podrías usarlo como un comienzo para un sistema CRM, sin embargo, creo que la solución CRM de Freshsales es la herramienta correcta a utilizar si estás buscando un sistema completo de Gestión de Relaciones con Clientes.
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Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con software moderno e intuitivo para el soporte al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes
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