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Si al cliente se le ha rechazado pero corrige la información proporcionada, ¿cómo podemos actualizar Riskified?

El escenario ocurre todo el tiempo; el cliente es perezoso y proporciona información incorrecta. Riskified rechaza. Cuando contactamos al cliente, nos da la información actualizada. Sería genial poder proporcionar esta información a Riskified para volver a enviar en lugar de tener que hacer un nuevo pedido.
2 comentarios
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CA
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Esto solo actualiza la información no rechazada. Puedes enviar un correo electrónico a Riskified respecto a la reevaluación.
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AF
Fraud Prevention Coordinator
0
Aunque puedes enviar información adicional para una segunda revisión de un pedido rechazado, Riskified no puede confirmar un pedido previamente rechazado en tu sistema. Debes solicitar al cliente que realice un nuevo pedido nuevamente.
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