¿Cómo hacer que Mobile Monkey deje de cargar a nuestra tarjeta de crédito?

Hemos tenido el mismo problema después de presentar quejas sobre la falta de funcionalidad dentro de la plataforma. Solicitamos que se cancelara la cuenta o que se suspendiera la facturación hasta que se resolvieran los problemas, pero continuaron cobrándonos. Ahora tenemos que ir a nuestro banco y presentar disputas. Sé que esta no es la respuesta que esperabas, pero recomiendo bloquearles para que no carguen a tu tarjeta. Si tienes registros de correo electrónico de tus intentos de cancelar la facturación, deberían ser útiles con tu banco. ¡Buena suerte!