¿Cómo resuelves tus problemas?

Me encantaría entender cómo las personas resuelven problemas relacionados con cuestiones técnicas. ¿Es fácil simplemente contactar directamente con Adobe o intentas ver videos en línea sobre el problema primero? Además, en relación con preguntas sobre el software, no problemas técnicos, ¿haces lo mismo o simplemente contactas a Adobe? ¿Cuál es la razón principal por la que usas Adobe Illustrator? ¿Implementas tus sesiones de fotos también, o solo creas tus piezas de arte desde cero?