¿Cómo aseguras la seguridad de los datos de tus clientes frente a tus empleados en Invoca?

Uno de los elementos que hemos implementado para cumplir con SOC 2 Tipo 2 fue una función llamada "Acceso Temporal" para todos los empleados de Invoca, de modo que, a menos que un empleado específico de Invoca esté asignado a su cuenta o le esté asistiendo con una solicitud de soporte, no tienen acceso a la plataforma o los datos de un cliente. Además, también hemos introducido una función llamada "Historial de Cambios", que proporciona un rastro de auditoría detallado de cualquier cambio realizado en la plataforma o los datos de un cliente, lo que nos permite rastrear y rectificar cualquier error potencial que se haya cometido. El manejo adecuado de sus datos y los de sus clientes siempre ha sido y seguirá siendo una prioridad principal para Invoca. Este entendimiento guía todo lo que Invoca y nuestros empleados hacen, por lo que hemos invertido fuertemente en nuestra tecnología para cumplir con los estándares de cumplimiento establecidos por PCI DSS, SOC 2 Tipo 2, HIPAA, GDPR y CCPA.