¿Cómo se logra la participación de los usuarios?

Hay múltiples formas de obtener la participación de los usuarios, la que optamos fue reclutar campeones de cada uno de los departamentos y luego capacitarlos sobre cómo construir una comunidad. Reclutar al liderazgo senior para que sean los primeros en comenzar a comentar y usar. Animamos activamente las interacciones entre comunidades, gremios de especialistas para el aprendizaje, comunidades de personas con intereses similares y antes de darnos cuenta, había multitud de comunidades.