¿Cómo habilito Inbox en Salesforce?

Necesitarás tener la edición correcta (como Enterprise o superior) y asegurarte de que el usuario tenga asignada una licencia de Inbox. Después de eso, simplemente asigna el conjunto de permisos apropiado (como Inbox con Einstein Activity Capture), habilita la integración para Gmail o Outlook en Configuración, e instala el complemento o extensión correspondiente. Una vez hecho esto, ¡deberías estar listo para comenzar! Déjame saber cómo te va.

sigue estos pasos: 1) En Salesforce, haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración." 2) En el cuadro de búsqueda rápida, escribe "Bandeja de entrada" y selecciona "Asistente de configuración" bajo Bandeja de entrada. 3) Haz clic en "Habilitar hacer disponible la bandeja de entrada para los usuarios." 4) Asegúrate de asignar los conjuntos de permisos apropiados a los usuarios que necesiten acceso a las funciones de la bandeja de entrada.

Los administradores pueden instalar Salesforce Inbox para Outlook para todos los usuarios de su organización, y Salesforce admite directamente Microsoft Office 365. Los administradores de Outlook en Exchange 2013 y 2016 deben consultar sus respectivas guías de administrador para obtener instrucciones sobre la instalación de sus aplicaciones específicas.

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