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Edwin P.
EP
Helpdesk Technician at Hirsch Pipe & Supply Co., Inc.

¿Cómo puedo conseguir que alguien me ayude a crear informes personalizados para VCC?

Hay muchos informes que son excelentes para diferentes departamentos y resultados, pero necesitamos más informes personalizados para ciertos gerentes en los departamentos. La información está disponible si ejecutamos varios informes, pero no podemos obtener un informe que nos dé exactamente lo que queremos, incluso después de contactar con el soporte empresarial. Si pudiera conseguir a alguien que sea especialista en informes VCC para ayudarme a crear este informe personalizado, lo agradeceríamos mucho.
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William G.
WG
Customer Communications and Incident Management
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La plataforma de análisis de 8x8 te ofrece cierta flexibilidad en cuanto a la creación de informes personalizados. Sin embargo, es muy limitada. Al hacer mis informes, simplemente descargaba el informe completo de transacciones y lo editaba en Excel para ajustarlo a mis necesidades. VCC no te permite crear informes personalizados, y en mi experiencia usando la plataforma, no creo que nadie en 8x8 pueda crear informes personalizados para ti tampoco.
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