¿Ofrecen un portal de autoservicio al que los clientes puedan acceder?

Sí, ofrecemos portales de autoservicio. Según los informes de investigación de la industria, cerca del 71% de los clientes que utilizan productos SAAS demandan portales de autoservicio. Los portales de autoservicio también ayudan a reducir drásticamente el volumen de tickets de soporte que ingresan al sistema porque la ayuda siempre está disponible y los clientes pueden ayudarse a sí mismos y no esperar a que un agente de soporte atienda sus consultas.