puedes ejecutar un informe que tenga todos los adjuntos mostrados o juntos, ordenados por fecha.

Hola Pam, Harías esto construyendo una automatización de flujo de trabajo con el identificador "tiene adjunto" como la "condición" y luego filtrando un informe basado en el campo de identificador poblado (recomendaría un campo personalizado, pero también podrías usar una etiqueta). Estoy feliz de ayudar con esto. Puedes contactarme directamente en anthony@helpscout.com o chatear con nuestro equipo de soporte completo desde la aplicación de Help Scout. Saludos, Anthony