Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

¿Asignar contactos a usuarios?

He estado revisando la prueba gratuita de Act! Premium (web) para evaluar si satisface mis necesidades. No veo ninguna manera de asignar contactos a Usuarios, ¿es esta una función disponible? ¿Hay alguna función de gestión de territorios disponible?
2 comentarios
Parece que no has iniciado sesión.
Los usuarios deben estar conectados para responder preguntas
Iniciar Sesión
ES
Support Technician at Keystroke.ca
0
La mejor manera de asignar territorios a los usuarios es a través de acceso limitado y equipos.
Parece que no has iniciado sesión.
Los usuarios deben estar conectados para escribir comentarios
Iniciar Sesión
Responder
Jonathan M.
JM
I.T. Administrator
0
Todo se reduce a cómo deseas implementar esta gestión de territorio. Puedes establecer roles de seguridad para los usuarios y entradas de contacto para habilitar o deshabilitar la visibilidad y los permisos de edición. Básicamente, decir que el Usuario A no puede ver este contacto, pero el Usuario B sí, y viceversa. También puedes simplemente crear un nuevo campo ACT llamado "Especialista Asignado" o similar, convertirlo en un menú desplegable con valores de lista establecidos con los nombres de los miembros del equipo, y luego restringir el campo para que solo los Gerentes puedan editarlo. Así, todos podrán ver el contacto y saber quién está asignado a él sin poder cambiar esa asignación a sí mismos. Este método viene con la característica adicional de poder realizar una búsqueda por el valor de ese campo y monitorear el progreso de los contactos asignados a un individuo para un fácil seguimiento de la eficiencia del empleado. Incluso puedes combinar los dos anteriores, o mezclar y combinar permisos de campo si deseas que las personas puedan ver los contactos de los demás pero no editarlos.
Parece que no has iniciado sesión.
Los usuarios deben estar conectados para escribir comentarios
Iniciar Sesión
Responder