Hey everyone,
I need some answers before we go ahead with implementing Action1 as our patch management solution. Can anyone help me out?
1. We have offices in different time zones. Can we set up patching policies based on different schedules?
2. Does your system notify users before their machines reboot to avoid disruptions during the update process?
3. Do you have any certifications? We're interested in implementing a cloud solution, but we're also concerned about cloud service security. It's crucial for us to work with vendors who comply with security standards.
Thanks in advance!
Hola Van, gracias por ponerte en contacto. Estoy aquí para asistirte.
1. Absolutamente, con Action1, puedes personalizar las políticas de parcheo según tus requisitos, incluyendo ajustarlas para diferentes zonas horarias. Muchos de nuestros clientes tienen puntos finales ubicados en diferentes lugares, lo que a menudo requiere personalizar los horarios de parcheo. Esta funcionalidad, al igual que todas las demás capacidades de gestión de parches, está integrada sin problemas tanto para actualizaciones del sistema operativo como de terceros.
2. Sí, puedes notificar a tus usuarios antes de reiniciar sus máquinas; esta es otra funcionalidad vital que ofrece Action1. Además, entendemos la importancia de proporcionar a los usuarios configuraciones granulares para el despliegue de actualizaciones. Por ejemplo, incluso si un cierto punto final está fuera de línea cuando la política de parcheo está programada para ejecutarse, el sistema te permite establecer un marco de tiempo dentro del cual la plataforma se pondrá al día con los horarios perdidos cuando el punto final vuelva a estar en línea.
3. Esa es una gran pregunta, y apreciamos tu preocupación. En Action1, priorizamos la seguridad, lo cual es evidente por nuestras certificaciones reconocidas en la industria. Cumplimos con los estándares ISO 27001:2022 y SOC 2 Tipo II. Vale la pena señalar que nuestra decisión de seguir el cumplimiento de SOC 2 Tipo II fue completamente voluntaria, y estamos entre los pocos proveedores de gestión de parches que ofrecen esta certificación.
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