¿Hay representantes de soporte de ClickUp en los que los usuarios puedan apoyarse para obtener ayuda?

Mi experiencia es con la implementación de la plataforma empresarial, pero el soporte ha sido increíble. Tenemos nuestro propio representante de atención al cliente que se reúne con personas de nuestra organización mensualmente para resolver cualquier problema o proporcionar retroalimentación sobre los procesos. Si hay algún problema, ella los documentará, investigará y responderá después de la reunión. Tenemos un equipo de 50 asientos. Fuera de eso, fueron realmente buenos con nuestra incorporación y siempre podemos enviarles un correo electrónico fuera de nuestras reuniones. Puedes ir a clickup.canny.io y ver algunas de las solicitudes de características y en qué están trabajando. Constantemente están lanzando nuevas características y actualizaciones, lo cual es agradable de ver. Imaginaría que algunos de sus planes más básicos todavía proporcionan el soporte, pero carecen del soporte dedicado y las reuniones programadas.