¿Qué canales de comunicación se pueden utilizar para el soporte al cliente en Desk360?

Es nuestra máxima prioridad poder ofrecerte la plataforma de soporte al cliente más ágil para que puedas brindar a tus clientes la experiencia más estelar. Cuando se trata de servicio al cliente, el correo electrónico sigue siendo el canal escrito preferido. Pero Desk360 te permite comunicarte con tu cliente a través de muchos canales diferentes, tales como: 1- Canales de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram 2- Widgets como Chat en Vivo y Formulario de Contacto en la Web 3- Caja de Mensajes en la Aplicación 4- Canales de Tienda como App Store, Google Play Store y Huawei AppGallery 5- WhatsApp 6- Y si tienes tu propio sistema y te gustaría conectarlo a Desk360, puedes hacerlo con las integraciones API.