Me gustaría saber si es posible importar preguntas frecuentes sobre ciertos temas.

Verloop.io ya tiene un par de preguntas frecuentes predeterminadas, a las que se pueden añadir otras. Pero la entrada se realiza manualmente para cada pregunta y para cada respuesta. Si pudieras importar conjuntos de datos de preguntas y respuestas, sería un buen ahorro de tiempo.