¿Cuál es la mejor manera de pasar por la fase de implementación y validación?

Hola Christoph, Nuestra experiencia muestra que un plan de proyecto detallado con roles y responsabilidades claramente definidos y un cronograma para todas las actividades apoya tanto la implementación como la validación de los proyectos de nuestros clientes. Se recomienda encarecidamente trabajar con los Consultores de Minería de Procesos de Celonis (PMC) o con un Socio certificado en la implementación técnica para asegurar que sea un éxito. De esa manera, recibes apoyo experto en la conexión de sistemas y puedes hacer cualquier pregunta técnica que surja. Además, recomendamos asegurar el apoyo de altos ejecutivos para priorizar las actividades de implementación, así como recibir los recursos necesarios para una implementación exitosa. El apoyo de TI es crítico durante la implementación para establecer la conexión técnica. Durante la fase de validación, la participación cercana de la Unidad de Negocio es esencial para generar confianza en la herramienta desde el principio y para asegurar la precisión de los procesos y métricas implementados. Además, es útil tener a alguien en el equipo que tenga acceso a todo el sistema fuente, para poder verificar casos individuales contra el sistema si es necesario. Recomendamos tomar la validación desde el principio muy en serio y revisar actividades y tablas individuales en detalle (por ejemplo, si toda la información tiene sentido y si la denominación de actividades es lógica). Tanto el modelo de proceso como los análisis deben ser validados. El socio o PMC también puede proporcionarte un ejercicio de validación detallado para apoyar esto.