¿Cómo estás mejorando la incorporación de nuevos usuarios en el sistema?

Hola Shane, ¡muchas gracias por tu pregunta! Como cliente de pago, si tienes alguna pregunta, siempre puedes comunicarte con nuestro dedicado Equipo de Éxito. Ellos se pondrán en contacto contigo directamente tan pronto como te conviertas en cliente de pago para que puedas tener su contacto y aprender más sobre el soporte que obtienes de nosotros. Puedes solicitar una incorporación con ellos, para que puedan cubrir contigo algunos elementos clave, consejos y trucos de su conocimiento experto. En cuanto al soporte para eventos, ofrecemos algunos servicios como se detalla a continuación: - Soporte por chat: Disponible 24 horas, 5 días a la semana en caso de que necesites asistencia inmediata antes, durante o después de tus eventos. Puedes chatear con nosotros haciendo clic en el botón 'Need Help' en la esquina inferior izquierda de tu pantalla una vez que inicies sesión en Remo Conference. - Soporte de guante blanco: - Para eventos con 100 o menos invitados, la tarifa es de $100 USD por hora. - Para eventos con más de 100 invitados, la tarifa es de $2 USD por invitado por hora. - Soporte en el evento: Podemos ayudarte a gestionar tu evento, lo que incluiría iniciar el modo de presentación, invitar a los invitados al escenario, hacer anuncios y más. Esto tendrá un costo adicional de US$200 por hora de evento. Mientras tanto, revisa nuestra lista de recursos útiles que podrías encontrar útiles: 1. **Tutoriales en video:** echa un vistazo a nuestra selección de tutoriales en video para ayudarte a navegar por nuestra plataforma (https://remo.co/remo-tutorials/) 2. **Preguntas frecuentes (FAQ):** consulta nuestra lista de preguntas frecuentes o preguntas comunes [aquí](https://remo.co/frequently-asked-questions/) 3. **Centro de ayuda:** Consulta nuestro centro de ayuda (https://help.remo.co/support/home) con una selección de artículos, en particular, uno aquí (https://help.remo.co/support/solutions/articles/63000237309-how-to-create-your-first-event) sobre cómo crear tu primer evento. 4. **Prueba de equipo:** Consulta nuestra nueva [herramienta](https://geartest.remo.co/) para ayudar a tus asistentes a ver si están configurados correctamente. 5. **Guía del invitado:** También hemos compilado una guía (https://hi.remo.co/guests-guide) que puedes compartir con tus invitados antes de tu evento para ayudarlos a adaptarse y prepararse para tus eventos en Remo. 6. **Comunidad en línea:** También hemos lanzado una comunidad en línea para los anfitriones de Remo para reunirse e intercambiar ideas, consejos y experiencias sobre la realización de eventos en Remo o simplemente eventos en línea en general, ¡a la cual recibirás una invitación tan pronto como te conviertas en cliente! Déjame saber si tienes más preguntas, ¡feliz de responder cualquier y todas!