can we bring offline sales, processes into CRM?

Sí, por supuesto. Usando la función de Pipeline de Zoho CRM puedes construir un embudo de ventas, y usando el Blueprint puedes simplificar y establecer un proceso para tu equipo de ventas. Construimos estos para clientes todos los días. Si estás interesado en una demostración gratuita de Zoho, o te gustaría más información, o simplemente necesitas un socio de Zoho para ayudarte a ti o a tu organización, por favor contáctame. Operations@plannedgrowth.com. https://plannedgrowth.com/services/business-software/