¿Cómo almacenar datos históricos?

Hola Niketha, Qué atributos almacenan datos históricos es definido por tu administrador de datos en el Modelo de Datos Lógico de tu aplicación (ver más aquí: https://help.gooddata.com/doc/en/building-on-gooddata-platform/data-modeling-in-gooddata). En el caso de Zendesk Insights, Zendesk te permite agregar tus campos personalizados al LDM pero no almacenar datos históricos adicionales más allá de lo predefinido.