¿Puedes establecer a tiempo el equipo de ayuda para que apoye inmediatamente con el problema?

Cuando mi organización estaba enfrentando algunos problemas con el proceso de UiPath, yo, como líder del equipo, ayudé al equipo a resolver el problema. A veces buscaba en el portal de UiPath, donde hay expertos, pero nadie me respondía. Luego intenté abrir un ticket en UiPath, lo cual tomó un tiempo hasta que recibí retroalimentación sobre la solución. Sería mejor si tuvieran un centro de llamadas en tiempo real para contactar.