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KC
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¿Hay alguna manera de que pueda cerrar varios tickets simultáneamente?

Los tickets abiertos ocupan espacio, por lo que el sistema tiene que ser depurado y los tickets deben cerrarse antes de que puedan ser eliminados.
1 comentario
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Cheryl W.
CW
VP Product & Customer Success for Viewpath
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Para cerrar todas las pestañas de tickets activas, hay un tutorial aquí: https://support.zendesk.com/hc/communities/public/posts/203444586-Close-all-tabs-function?page=1#community_comment_206363927 También puedes hacer una actualización masiva. Los detalles están en este artículo de ayuda: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203690866-Managing-tickets-in-bulk
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